Dernière mise à jour : 03 juin 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette page détaille comment Maison du Coeur collecte, utilise et protège vos informations.
1. Collecte des données
Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire. Les données peuvent inclure :
- Identité : Nom, prénom.
- Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies de navigation.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
- Améliorer notre site Web et nos services.
- Améliorer le service client.
- Vous contacter par e-mail (newsletters ou notifications).
3. Base légale du traitement
Nous ne traitons vos données que si :
- Vous avez donné votre consentement explicite.
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (ex: commande).
- Nous avons une obligation légale de le faire.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web (hébergeur, processeur de paiement), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles :
- Utilisation du protocole SSL (HTTPS).
- Accès restreint aux données aux seuls employés concernés.
- Stockage sur des serveurs sécurisés.
6. Utilisation des cookies
Nos cookies améliorent l'accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. Cependant, cette utilisation des cookies n'est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
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7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Consulter les données que nous avons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier vos informations.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
- Droit d'opposition : Refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
- E-mail : +32 0493.48.97.54
- Adresse :
Rue de Tirlemont 106,
4280 Hannut,
Belgique